Prodotti di Stampa - Stiac Engineering

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Assistenza agli acquisti

Prodotti di stampa Stiac

Stiac offre una gamma di servizi di stampa che include stampe di varie dimensioni. Di seguito trovi informazioni su come creare e ordinare il tuo progetto, verificando i costi di spedizione, lo stato dell’ordine e molto di più.


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Account
Stiac ID
Il tuo account consente di personalizzarela tua esperienza diacquisto dei prodotti di stampa Stiac. Con un Stiac ID e una password, puoi sfruttare i vantaggi degli ordini 1-Click, modificare l’indirizzo, accedere alle risorse online Stiac e molto altro.
 
Per saperne di più su come creare un Stiac ID, consulta la pagina Account ID Stiac o leggi le domande frequenti sull'ID Stiac.

 
Stato dell’ordine
Per controllare lo stato del tuo ordine di prodotti di stampa Stiac o per annullarlo, accedi allo Stato dell’ordine online con il tuo Stiac ID e la password. Ricorda che una volta inoltrato un ordine, hai 30 minuti di tempo per annullarlo da Stato dell’ordine online. Leggi di seguito per ulteriori dettagli.

 
Modifica indirizzo
Poiché il processo di stampa è automatizzato, non possiamo modificare l’indirizzo una volta che l’ordine è stato inoltrato. Per saperne di più su come modificare l’indirizzo di spedizione o fatturazione impostato per gli ordini di prodotti di stampa Stiac, visita i link indicati di seguito.

  • Foto: modifica delle informazioni di fatturazione
 

 
Annullamento ordine di prodotti di stampa Stiac
Se vuoi annullare un ordine, puoi farlo entro 30 minuti dal pagamento accedendo alla pagina Stato dell’ordine con il tuo Stiac ID e la tua password.
 
Una volta effettuato il login, individua l’ordine che vuoi annullare e fai clic su “Annulla ordine” nella colonna Stato. Ti verrà chiesto di confermare la tua richiesta di annullare l’ordine. In seguito riceverai un’e-mail di conferma dell’annullamento all’indirizzo associato al tuo Stiac ID.
 
Se l’indirizzo di spedizione è sbagliato e non riesci ad annullare l’ordine entro 30 minuti, la merce verrà spedita all’indirizzo fornito. Se il corriere non riuscirà a consegnare l’ordine a quell’indirizzo, restituirà il pacco a Stiac e tu riceverai un rimborso integrale.


Creare un ordine
Impostazioni delle immagini
 
Per risultati ottimali, quando si ordinano prodotti fotografici con Foto, le immagini devono essere in formato JPEG/JPG e in modalità RGB. Puoi usare un editor di immagini per convertire le tue foto in questo formato.
 
Il trasferimento di immagini molto grandi può richiedere più tempo, e le foto di grandi dimensioni potrebbero corrompersi in fase di upload. Pertanto, scegliere dimensioni più elevate non comporta alcun vantaggio.

 
Risoluzione delle immagini
 
Inviando file di dimensioni adatte al prodotto scelto potrai ottenere stampe ottimali. Anche se tutti i nostri prodotti prevedono una risoluzione minima raccomandata, ricorda che “più grande” non è sempre sinonimo di “migliore”.

 
Ritagliare le foto
 
Ogni formato di stampa ha una propria forma rettangolare specifica (rapporto di forma). Per esempio, una stampa in formato 8 x 10 è proporzionalmente più alta e più stretta di una stampa 4 x 6. Per adattare le foto ai diversi formati di stampa, di solito i laboratori fotografici le allargano leggermente e ritagliano le parti eccedenti.
 
Per risultati ottimali, ritaglia le immagini in base al rapporto di forma del formato che vuoi ordinare.
 
Per maggiori dettagli sul ritaglio delle foto, vedi:
 
  • Ritagliare le immagini in Foto

 
Anteprima dell’ordine
 
Sappiamo che dedichi molta cura alla creazione dei tuoi progetti fotografici. Per avere la certezza che il tuo fotolibro, biglietto o calendario sia davvero perfetto, ti consigliamo di fare un’anteprima dell’ordine prima di inoltrarlo. Per maggiori dettagli sull’anteprima dell’ordine, vedi Vedere l’anteprima di un ordine in Foto.

 

Spedizione e consegna
Tempo di elaborazione
 
I prodotti di stampa Stiac richiedono un tempo di elaborazione necessario per stampa e confezionamento degli articoli. Una volta completato il processo, ti spediamo la confezione.
 
Poiché il processo di stampa è automatizzato, non possiamo modificare un ordine una volta inoltrato. Se vuoi annullare un ordine, puoi farlo entro 30 minuti dal pagamento accedendo alla pagina Stato dell’ordine con il tuo Stiac ID e la tua password.
 
Il tempo di spedizione è una stima del tempo necessario per elaborare e spedire dal nostro magazzino il tuo prodotto di stampa.

 
Tempi di spedizione

 
  • Stampe: spedizione entro 2-4 giorni lavorativi
  • Biglietti e calendari: spedizione entro 3-5 giorni lavorativi
 

 
Metodi di spedizione e tempi di consegna
 
Metodi di spedizione e tempi di consegna Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo di consegna è una stima del tempo necessario affinché il tuo prodotto di stampa arrivi a casa tua. Il tempo di consegna dipende dal metodo di spedizione scelto al momento del pagamento.
 
Per evitare danni durante la spedizione, l’ordine potrebbe essere inviato in più pacchetti, a seconda delle dimensioni e della quantità degli articoli ordinati.

         
Prodotto
            
Stampe:
I pacchi vengono solitamente   consegnati 2-4 giorni lavorativi dopo la stampa e la spedizione dell’ordine.   Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì. Il   tracking non è disponibile poiché la spedizione delle stampe avviene tramite   corriere postale.

Biglietti o calendari:
I pacchi vengono solitamente   consegnati 2-5 giorni lavorativi dopo la stampa e la spedizione dell’ordine.   Non si effettuano consegne il sabato. È possibile effettuare il tracking   dell’ordine. È richiesta una firma alla consegna.


Politica sui resi
Stiac ha molto a cuore la tua soddisfazione. Se un prodotto di stampa non ti soddisfa e vuoi restituirlo, nessun problema.

 
Alcuni aspetti esulano dal controllo di Stiac . Per esempio...

 
  • Errori nelle caratteristiche personalizzabili dall’utente
 
Per esempio il colore della copertina, il ritaglio, i miglioramenti, la riduzione degli occhi rossi e gli elementi di layout, tra cui didascalie e numeri di pagina.

 
  • Errori nel testo aggiunto dall’utente
 
Ricordati di fare un’anteprima del testo personalizzato e di correggere gli eventuali errori prima di inoltrare l’ordine. Stiac non può correggere il testo che accompagna le immagini.

 
  • Scarsa qualità delle immagini dovuta a una bassa risoluzione
 
Se scegli un’immagine a bassa risoluzione, apparirà un’icona di avviso. Fai un’anteprima di ogni pagina del tuo fotolibro, biglietto o calendario per verificare che le immagini non siano sgranate o pixelate. Se un’immagine appare pixelata perché troppo piccola, prova a inserirla in una cornice più piccola.


           
Per saperne di più
Scopri Foto
 
Per conoscere le note legali, leggi i Termini di utilizzo per i prodotti di stampa Stiac.

 
Per aiutarti a trovare rapidamente quello che cerchi, abbiamo riunito tutte le Informazioni legali in un’unica pagina.



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